Política de Privacidad

Tu privacidad es fundamental para nosotros. Conoce cómo protegemos y gestionamos tu información personal.

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información que Recopilamos

En jaronavelor recopilamos diferentes tipos de información para brindarte el mejor servicio posible. Esta información nos ayuda a personalizar tu experiencia y mejorar nuestros servicios financieros.

Información Personal Básica

Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y dirección postal. Esta información es esencial para crear y mantener tu cuenta.

Información Financiera

Datos sobre tus preferencias de inversión, objetivos financieros, experiencia previa en inversiones y tolerancia al riesgo. No almacenamos información bancaria sensible como números de cuenta completos.

Información de Uso

Datos sobre cómo utilizas nuestra plataforma, páginas visitadas, tiempo de navegación, dispositivo utilizado y dirección IP. Esta información nos ayuda a mejorar la funcionalidad del sitio.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para varios propósitos legítimos que mejoran tu experiencia con nuestros servicios:

  • Proporcionar y mantener nuestros servicios de educación financiera
  • Personalizar el contenido educativo según tus intereses y nivel de conocimiento
  • Comunicarnos contigo sobre actualizaciones importantes y nuevos recursos
  • Mejorar la seguridad y prevenir el uso fraudulento de nuestros servicios
  • Analizar el uso de la plataforma para mejorar la experiencia del usuario
  • Cumplir con requisitos legales y regulatorios aplicables en España
Importante

Nunca utilizamos tu información para actividades de marketing agresivo ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento explícito.

3. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos tu información personal basándonos en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

  • Consentimiento: Cuando nos has dado tu consentimiento específico para procesar tu información
  • Ejecución contractual: Para proporcionar los servicios que has solicitado
  • Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de la plataforma
  • Obligación legal: Para cumplir con requisitos normativos y legales

4. Compartir Información con Terceros

Valoramos tu privacidad y limitamos estrictamente cuándo y con quién compartimos tu información:

  • Proveedores de servicios: Compartimos información con empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
  • Requisitos legales: Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
  • Transferencias comerciales: En caso de fusión o adquisición, tu información puede transferirse como parte del activo comercial

Nunca vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros para fines de marketing.

5. Tus Derechos Bajo el RGPD

Como residente en España, tienes varios derechos importantes sobre tu información personal:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti.

Derecho de Rectificación

Puedes solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar que eliminemos tu información personal en ciertas circunstancias.

Derecho de Portabilidad

Puedes solicitar recibir tu información en un formato estructurado y legible.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al procesamiento de tu información para ciertos fines.

Derecho de Limitación

Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tu información.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios indicados al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos múltiples medidas de seguridad para proteger tu información personal:

Cifrado SSL/TLS
Toda la información transmitida está cifrada usando protocolos de seguridad estándar de la industria.
Acceso Restringido
Solo el personal autorizado tiene acceso a tu información personal, y todos firman acuerdos de confidencialidad.
Monitoreo Regular
Realizamos auditorías de seguridad regulares y monitoreo continuo para detectar actividades sospechosas.
Backup Seguro
Mantenemos copias de seguridad cifradas de los datos en ubicaciones seguras y geográficamente distribuidas.

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política:

  • Información de cuenta: Mientras mantengas una cuenta activa con nosotros
  • Información de comunicación: Durante 3 años después del último contacto
  • Información de cumplimiento legal: Según lo requiera la legislación española (generalmente 5-7 años)
  • Datos de análisis web: Se anonimizan después de 26 meses

Después de estos períodos, eliminamos o anonimizamos de forma segura tu información personal.

8. Transferencias Internacionales

Tus datos se procesan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando necesitamos transferir información fuera del EEE, nos aseguramos de que:

  • El país de destino tenga un nivel de protección adecuado según la Comisión Europea
  • Implementamos salvaguardas apropiadas como cláusulas contractuales tipo
  • Obtenemos tu consentimiento explícito cuando sea necesario

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web:

  • Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
  • Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio
  • Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a adultos mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente y tomaremos medidas para evitar que esto vuelva a ocurrir.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Cuando realicemos cambios significativos:

  • Te notificaremos por correo electrónico con al menos 30 días de antelación
  • Publicaremos un aviso destacado en nuestro sitio web
  • La fecha de "última actualización" se modificará en la parte superior de esta política

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos:

Dirección
C/ del Áncora, 12
28045 Madrid, España
Teléfono
+34 983 354 393
Email
info@jaronavelor.com

También tienes derecho a presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que hemos procesado tu información personal de manera inadecuada.